Introduction

La FGTB Métal accorde une grande importance à la protection appropriée des données qu'elle traite, en particulier des données à caractère personnel. 

La présente déclaration de confidentialité explique quelles données à caractère personnel la FGTB Métal recueille, comment celles-ci sont utilisées, à quelles fins et quels sont vos droits concernant leur traitement. Elle s’applique aux visiteurs et aux utilisateurs du site Internet de la FGTB Métal, aux membres,aux militants, aux utilisateurs de nos services et à toute personne prenant contact avec nos services.

La FGTB Métal se conforme à toutes les lois et réglementations applicables, y compris au Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679), aussi appelé RGPD. 

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps en temps. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site Internet. Si certains changements entraînent des conséquences significatives pour vous, nous mettrons tout en œuvre pour vous en informer immédiatement.

Comment vos données sont-elles utilisées ?

La FGTB Métal utilise les données à différentes fins. Les voici :

• gérer l’affiliation
• gérer le compte militant
• fournir des services
• informer
• solliciter un feedback nous permettant d’améliorer nos services
• charger des cookies

Gérer l’affiliation

Pour la gestion de l’affiliation, nous enregistrons les données suivantes dans une fiche personnelle électronique :

• nom et prénom
• adresse (privée et professionnelle)
• genre
• date de naissance
• lieu de naissance
• numéro de téléphone (privé, professionnel, mobile)
• adresse électronique
• langue
• nationalité
• état civil
• numéro de compte en banque
• opérations financières
• numéro de registre national
• numéro de membre
• données relatives à l’emploi

Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre vous et la FGTB Métal concernant votre affiliation. L'utilisation de ces données nous permet de respecter nos engagements vis-à-vis du membre et de vous fournir des informations pertinentes.

Nous conservons ces données pour une période de5 ans après la notification de la fin de l’affiliation et 10 ans après le dernier paiement SEPA. 

Dans un certain nombre de cas, toutes les informations de la liste ci-dessus ne sont pas nécessaires à la gestion des services.

Fournir des services au membre

Le membre peut prendre contact avec nos services par téléphone via les numéros publiés sur les sites de la FGTB Métal. Les données relatives à un appel téléphonique peuvent être conservées : identité, numéro de téléphone, adresse e-mail, date et heure, ainsi qu'un résumé du contenu de la conversation. 

Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre vous et la FGTB Métal concernant votre affiliation.

Ces données peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour la prestation des services. Nous supprimons ensuite ces données dans un délai d’un mois.

Fournir des informations au membre

La transmission d'informations est une composante importante des services de la FGTB Métal. Elles sont transmises tant sur papier que par téléphone, en ligne, sur Internet et par e-mail.

Afin d’informer les membres, la FGTB Métal envoie régulièrement des newsletters et des e-magazines.Pour ce faire, nous conservons votre adresse électronique.

Le traitement de votre adresse électronique dans le cadre de la transmission d'informations se fait toujours sur la base de votre consentement libre, éclairé et explicite.

Nos newsletters vous tiennent au courant, en tant que membre, des actualités de votre secteur. Elles contiennent des conseils (juridiques), des enquêtes auprès des membres, des actualités sur les actions prévues, les adaptations des barèmes, des actualités sur les indexations et d’autres informations sociales et politiques intéressantes pouvant vous concerner.

Nous diffusons des newsletters tant générales que personnalisées. Les newsletters générales sont envoyées à tous les membres. Les newsletters personnalisées sont rédigées sur la base des données fournies par le membre (emploi, etc.). Les données sur lesquelles le profil se base ne sont pas communiquées à des tiers.

L’e-magazine est un magazine électronique que chaque membre reçoit.

Les membres peuvent s'abonner de différentes manières aux newsletters et à l’e-magazine. Outre une inscription via le site Internet de la FGTB Métal et d’autres réseaux sociaux, il est également possible de le faire automatiquement en transmettant son adresse électronique aux services des membres.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter.

Solliciter un feedback nous permettant d’améliorer nos services

La FGTB Métal s’efforce d’améliorer constamment la qualité de ses services. 

Lorsqu'un membre indique qu'il aime un article, il peut, en fonction de ses paramètres sur les plateformes de réseaux sociaux, faire apparaître cet article sur son propre compte sur les réseaux sociaux. La FGTB Métal n’a pas accès à ce compte personnel sur les réseaux sociaux, mais vous pouvez toutefois partager avec des amis les articles que vous trouvez intéressants, utiles ou pertinents. Les questions qui nous sont soumises via les réseaux sociaux sont enregistrées afin que nous puissions y répondre.

Ce traitement est nécessaire pour la représentation de l’intérêt légitime de la FGTB Métal à améliorer ses services.Ces données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre question, demande ou plainte. Après la clôture de la requête, les données sont supprimées dans un délai d'un mois.

Si nous choisissons de faire effectuer des analyses par un partenaire externe, nous lui communiquerons, le cas échéant, vos coordonnées de base. Ce partenaire externe doit bien entendu adhérer à nos règles en matière de protection de la vie privée et doit toujours se conformer à nos exigences en matière de traitement des données. Par exemple, vos coordonnées doivent être supprimées immédiatement après la fin de l'enquête.

Gérer le compte militant

Outre les données liées à l’affiliation, les formations suivies et les mandats du militant (au sein des entreprises, de la FGTB et/ou de la FGTB Métal) sont également enregistrés. 

Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre vous et la FGTB Métal concernant votre affiliation. 

Nous conservons ces données pour une période de 5 ans après la notification de la fin de l’affiliation et 10 ans après le dernier paiement SEPA.

En plus des newsletters et de l’e-magazine envoyés à chaque membre, un militant reçoit également une newsletter avec des informations spécifiques destinées aux militants. Chaque militant reçoit également, par le biais de la newsletter, tout nouvel e-book publié par la FGTB Métal.Ces données sont traitées sur la base de votre consentement libre, éclairé et explicite.

Si un militant ne souhaite plus recevoir nos newsletters, il peut cliquer sur le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter.

Chargement des cookies

Un cookie est un petit fichier texte installé sur votre ordinateur, tablette, smartphone, etc. lorsque vous consultez un site Internet. Ce fichier texte contient des informations, qui peuvent être récupérées lors de votre prochaine visite du même site.

Les cookies contiennent des informations, comme la préférence linguistique du visiteur, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de réintroduire ces informations lors d'une nouvelle visite sur le même site. Certains cookies permettent de donner une apparence graphique soignée au site. D’autres garantissent le fonctionnement correct d'une application web.

Les cookies essentiels et fonctionnels sont traités sur la base de l'intérêt légitime de notre organisation, à savoir l’optimalisation de nos applications web et de votre expérience utilisateur. Les cookies statistiques et marketing sont traités sur la base de votre consentement libre.

Les données recueillies par le biais des cookies sont conservées maximum 2 ans, en fonction du type de cookies et de l’objectif de la collecte.

Vous pouvez refuser à tout moment un tel traitement via la bannière de cookies sur notre site Internet.

Apprenez-en plus en lisant notre déclaration en matière de cookies.  

Les organisations avec lesquelles nous collaborons

Les données à caractère personnel que vous fournissez sont traitées par nos collaborateurs. Ces données à caractère personnel peuvent être transmises à certaines organisations avec lesquelles nous collaborons et qui effectuent des traitements pour notre compte.

Ces organisations sont les suivantes :

• La FGTB Métal et ses fédérations
• La FGTB
• Les services de chômage de la FGTB
• Les services du Droit du travail (services juridiques)
• Les fonds sociaux
• La (les) banque(s) qui effectue(nt) des paiements pour la FGTB Métal
• Les plateformes de services pour la transmission d'informations

Des accords de traitement ou des accords de responsabilité conjointe de traitement sont conclus avec ces organisations, le cas échéant. Ceux-ci régissent notamment le traitement et la protection de vos données à caractère personnel.

Vos droits

Droit d’accès 

Vous avez le droit d’obtenir de la FGTB Métal la confirmation que vos données à caractère personnel sont traitées ou non, et le cas échéant, d'avoir accès à ces données ainsi qu'à des informations complémentaires sur leur traitement. Le cas échéant, la FGTB Métal vous fournira une copie de vos données à caractère personnel. 

Droit de rectification  

Vous avez le droit de rectifier les données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes. Si possible, vous pouvez fournir des données à caractère personnel supplémentaires afin de compléter leur collecte. 

Droit à l’effacement (droit d’être oublié) 

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de réclamer la suppression de vos données à caractère personnel. La FGTB Métal supprimera vos données à caractère personnel, par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, si vous retirez votre consentement sur lequel le traitement s’appuie et qu'il n’existe pas d’autre base légale pour le traitement, si vous contestez le traitement et si vos intérêts prévalent ou si la FGTB Métal est légalement tenue de les supprimer. 

Droit à la limitation du traitement 

Dans certains cas, vous avez le droit de réclamer à la FGTB Métal la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. La FGTB Métal cessera alors temporairement le traitement de vos données à caractère personnel, par exemple, si vous avez contesté l’exactitude de celles-ci ou si vous vous êtes opposé à leur traitement. Si la demande est honorée, la FGTB Métal ne traitera plus les données à caractère personnel concernées pendant la durée de la limitation, à moins que le RGPD ne l’autorise. 

Droit à la portabilité 

Vous avez le droit d’obtenir vos données à caractère personnel fournies à la FGTB Métal dans un format structuré, courant et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un accord. 

Droit d'opposition 

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel fondé sur les intérêts légitimes de la FGTB Métal. La FGTB Métal ne traitera alors plus les données à caractère personnel, sauf si elle démontre qu'il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou qui sont liés à l'introduction, l’exécution ou la défense d'une action en justice. 

Droit de retirer son consentement 

Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’influence aucunement la légalité du traitement avant le retrait. 

Exercer vos droits

Vous pouvez exercer ces droits simplement et gratuitement en envoyant une requête écrite, datée et signée, à l’adresse suivante :

FGTB Métal 

Rue Jacques Jordaens 17 

1000 Bruxelles

Ou par e-mail à l’adresse : dpo@abvvmetaal.be 

Si nous avons des doutes concernant votre identité (par exemple, si votre nom ou adresse électronique nous sont inconnus), nous pouvons vous demander une copie du recto de votre carte d’identité. Assurez-vous que votre numéro de registre national, la photo et la partie lisible par un lecteur de cette copie soient noircis.

Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans un délai raisonnable n’excédant pas 30 jours (ou 90 jours pour les demandes complexes).

Données des personnes de moins de 16 ans

Notre site Internet et nos plateformes numériques n’ont pas pour but de recueillir les données des visiteurs âgés de moins de 16 ans sans le consentement de leurs parents ou leur tuteur. Nous ne sommes toutefois pas en mesure de vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. De ce fait, nous encourageons les parents à être impliqués dans les activités de leurs enfants sur Internet afin d’éviter que leurs données soient recueillies sans un consentement parental.

Si vous êtes convaincu que nous avons collecté les données personnelles d’un mineur sans autorisation, veuillez prendre contact avec le responsable de la protection des données de la FGTB Métal à l’adresse dpo@abvvmetaal.be 

Décisions automatisées

La FGTB Métal ne prend aucune décision sur la base de traitements automatisés lorsqu'il s’agit de questions pouvant avoir des conséquences (considérables) sur des personnes. Aucune catégorie de données à caractère personnel traitées par la FGTB Métal n'est soumise à une quelconque forme de prise de décision automatisée ou de profilage.

Où vos données à caractère personnel sont-elles traitées ?

En principe, vos données à caractère personnel sont uniquement traitées au sein de l’Espace économique européen (« EEE »). 

Si nous faisons appel à un fournisseur établi en dehors de l’EEE, nous choisissons en premier lieu des fournisseurs établis dans un pays tiers sûr, pour lequel la Commission européenne a émis une décision d’adéquation. 

Lorsque nous faisons appel à un fournisseur établi dans un autre pays tiers, nous veillons à ce que la transmission (potentielle) de vos données à caractère personnel soit protégée par des garanties adéquates (par exemple, des clauses contractuelles types, des règles d’entreprise contraignantes, etc.) et que des garanties techniques, juridiques et organisationnelles supplémentaires soient en place pour garantir le même niveau de protection et de confidentialité de vos données que dans l’EEE. 

Pour plus d'informations sur les garanties en cas de transfert international, prenez contact avec nos services via les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité. 

Protection

Nous prenons au sérieux la protection de vos données et prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour minimiser le risque d’accès non autorisé, d’abus ou de perte de vos données à caractère personnel.

La FGTB Métal veut protéger les données des membres, et en particulier les données à caractère personnel qu'ils fournissent, contre les risques suivants :

• la perte : elle veille à ce que les données restent disponibles et intactes.
• les fuites : elle tente d’éviter les accès non autorisés ou la divulgation des données.
• les erreurs : elle s’assure que les données soient correctes, complètes et actuelles.
• l’indisponibilité : elle s’assure que les données soient disponibles lorsqu’elles sont nécessaires.
• la consultation illégale : elle limite l’accès aux personnes autorisées.
• l'impossibilité de vérifier qui consulte, modifie ou supprime les données.
• les traitements non conformes à la réglementation, aux directives et aux normes.

Toutes les données fournies par le membre sont stockées de la manière la plus sûre possible en utilisant des technologies de pointe. Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Nous traitons uniquement les données pertinentes pour l’exécution de nos tâches. Chaque tâche dans le cadre de laquelle les données à caractère personnel sont traitées est légale. Cela signifie que le traitement est effectué conformément aux objectifs légaux et statutaires de la FGTB Métal. La FGTB Métal traite uniquement les données à caractère personnel strictement nécessaires à l’exécution de ses activités. Les facteurs d'identification constituant des données à caractère personnel sont réduits au minimum.

Il est toutefois important de comprendre qu'il est techniquement impossible de développer un système parfaitement sécurisé. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas protégées de manière adéquate ou suspectez un abus, veuillez prendre contact avec le responsable de la protection des données de la FGTB Métal à l’adresse dpo@abvvmetaal.be  

Coordonnées

FGTB Métal

Rue Jacques Jordaens 17 

1000 Bruxelles

Téléphone : 02 627 74 11

Ou prenez contact par le biais de notre e-guichet : https://www.abvvmetaal.be/fr/e-guichet 

Plaintes

Si vous souhaitez soumettre une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou l’exercice de vos droits, prenez immédiatement contact avec nos services pour discuter de cette question.

Vous avez néanmoins le droit de déposer plainte à tout moment auprès de l’autorité pour la protection de la vie privée :

L’Autorité de protection des données (APD)

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen   

contact@apd-gba.be

La FGTB Métal se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. La dernière version figure toujours sur les sites Internet de la FGTB Métal.

La dernière modification apportée à ce document date du 4 mars 2025.