Introduction

La FGTB Métal accorde une grande importance à la protection adéquate des données qu’elle traite, et en particulier des données à caractère personnel.

La présente déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles la FGTB Métal collecte, comment elles sont utilisées, à quelles fins et quels sont vos droits en matière de traitement des données. Elle s’applique aux visiteurs et utilisateurs du site web de la FGTB Métal, aux membres, aux militant·e·s, aux utilisateurs de nos services et à toute personne prenant contact avec nous.

La FGTB Métal respecte l’ensemble des législations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679, le « RGPD »).

Cette déclaration de confidentialité peut être mise à jour ponctuellement. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. Si une modification a des conséquences importantes pour vous, nous mettrons tout en œuvre pour vous en informer immédiatement.

Comment vos données sont-elles utilisées ?
La FGTB Métal utilise les données pour différents objectifs :

• gérer l’affiliation ;
• gérer le compte militant ;
• fournir des services ;
• transmettre de l’information ;
• recueillir du feedback afin d’améliorer nos services ;
• charger des cookies.

Gestion de l’affiliation
Pour gérer l’affiliation, nous conservons les données suivantes dans une fiche personnelle électronique :

• nom et prénom
• adresse (privée et professionnelle)
• genre
• date et lieu de naissance
• numéros de téléphone (privé, professionnel, GSM)
• adresse e-mail
• langue
• nationalité
• état civil
• numéro de compte bancaire
• opérations financières
• numéro de registre national
• numéro de membre
• données relatives à l’emploi

Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et la FGTB Métal relatif à votre affiliation. Ces données nous permettent de remplir nos engagements envers le membre et de vous tenir informé·e avec des informations pertinentes.

Nous conservons ces données 5 ans après la fin de l’affiliation déclarée, et 10 ans après le dernier paiement SEPA. Les données de paiement SEPA des nouveaux membres sont conservées pendant 16 mois après leur inscription, conformément à la législation en vigueur.

Dans certains cas, toutes les données listées ci-dessus ne sont pas nécessaires pour gérer les services.

Fournir des services au membre
Le membre peut contacter nos services par téléphone via les numéros publiés sur les sites de la FGTB Métal. Des données concernant l’appel peuvent être conservées : identité, numéro de téléphone, adresse e-mail, date et heure de l’appel, ainsi qu’un résumé de son contenu.

Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat lié à votre affiliation.

Ces notes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service. Elles sont ensuite supprimées dans un délai d’un mois.

Fournir de l’information
L’information est un élément essentiel de la mission de la FGTB Métal. Elle est fournie par courrier, téléphone, web et e-mail.

Pour informer ses membres, la FGTB Métal envoie régulièrement des newsletters et e-magazines. Pour cela, nous traitons votre adresse e-mail.

Le traitement de votre adresse e-mail dans ce cadre se fait toujours sur base de votre consentement libre, éclairé et explicite.

Nos newsletters vous tiennent informé·e de l’actualité de votre secteur : conseils juridiques, enquêtes membres, actions prévues, adaptations des barèmes, indexations, ainsi que d’autres informations sociales et politiques utiles.

Nous avons des newsletters générales et des newsletters personnalisées basées sur les données fournies par le membre (emploi, etc.). Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers.

Chaque membre reçoit également notre e-magazine électronique.

Vous pouvez vous inscrire via notre site web, via les réseaux sociaux ou automatiquement via la transmission de votre adresse e-mail à notre service membres.

Chaque newsletter contient un lien de désinscription. Nous supprimons ensuite votre adresse e-mail dans un délai d’un mois.

Utilisation des données issues des inscriptions à des campagnes ou actions
Lorsque vous vous inscrivez pour participer à une campagne, une action ou une manifestation, nous collectons vos coordonnées afin d’assurer l’organisation et la communication propres à cet événement.

Dans certains cas, les données que vous fournissez (nom de votre entreprise, numéro de GSM, e-mail…) peuvent également être utilisées pour compléter ou actualiser vos données d’affiliation dans notre système de gestion des membres. Cela nous aide à maintenir vos coordonnées exactes et à identifier les membres actifs.

Les données collectées pour une campagne sont supprimées au plus tard un mois après la fin de celle-ci ou après votre désinscription, sauf si certaines données sont utilisées pour mettre à jour votre dossier membre.

Amélioration de nos services grâce au feedback
La FGTB Métal améliore continuellement ses services.

Lorsque vous « aimez » un article sur les réseaux sociaux, celui-ci peut apparaître sur votre compte personnel selon vos paramètres. Nous n’avons pas accès à votre compte privé.

Les questions posées via les réseaux sociaux sont conservées afin d’y répondre correctement.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de la FGTB Métal. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, puis supprimées dans le mois.

Si une analyse est confiée à un partenaire externe, ce dernier doit respecter nos règles de confidentialité et supprimer les données dès la fin de l’étude.

Gestion du compte militant
Outre les données liées à l’affiliation, sont également conservés :

• les formations suivies ;
• les mandats exercés (dans l’entreprise, au sein de la FGTB ou de la FGTB Métal).

Ces données sont traitées dans le cadre de l’exécution de votre affiliation. Elles sont conservées 5 ans après la fin d’affiliation et 10 ans après le dernier paiement SEPA. Les données de paiement SEPA des nouveaux membres sont conservées pendant 16 mois après leur inscription, conformément à la législation en vigueur.

En plus des newsletters générales, chaque militant reçoit une newsletter spécifique ainsi que chaque nouvel e-book publié. Ce traitement repose sur votre consentement.

Vous pouvez vous désinscrire via le lien présent dans chaque envoi.

Cookies
Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil lors de votre visite sur un site. Certains cookies sont essentiels (fonctionnement du site), d’autres améliorent votre expérience.

Les cookies essentiels et fonctionnels reposent sur l’intérêt légitime de la FGTB Métal.
Les cookies statistiques et marketing reposent sur votre consentement.

Les données sont conservées maximum 2 ans selon le type de cookie.

Vous pouvez toujours adapter vos choix via notre bannière cookies. Consultez notre politique cookies pour plus d’informations.

Organisations avec lesquelles nous collaborons
Vos données peuvent être partagées avec les organisations suivantes, lorsque nécessaire :

• FGTB Métal et ses fédérations
• FGTB
• Services chômage de la FGTB
• Services juridiques
• Fonds sociaux
• Banques exécutant des paiements
• Plateformes de prestation de services

Des accords de traitement sont conclus avec ces organisations lorsque requis.

Vos droits

Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir de la FGTB Métal la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et, lorsqu’elles le sont, d’y accéder ainsi qu’à des informations complémentaires sur ce traitement.
La FGTB Métal vous fournit alors une copie de vos données.

Droit de rectification
Vous avez le droit d’obtenir la rectification de données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également fournir des données complémentaires afin de compléter votre dossier.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
La FGTB Métal procédera à l’effacement notamment lorsque :

• les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
• vous retirez votre consentement et qu’il n’existe aucune autre base légale,
• vous vous opposez au traitement et que vos intérêts prévalent,
• la suppression est imposée par une obligation légale.

Droit à la limitation du traitement
Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données, par exemple lorsque :

• vous contestez l’exactitude des données,
• vous vous êtes opposé·e au traitement.

Pendant la période de limitation, les données ne seront plus traitées, sauf exceptions prévues par le RGPD.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à la FGTB Métal dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Vous pouvez également demander leur transmission directe à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
Ce droit s’applique lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat.

Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à tout traitement reposant sur l’intérêt légitime de la FGTB Métal.
Nous arrêterons alors le traitement, sauf si nous démontrons l’existence de motifs légitimes impérieux l’emportant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Le retrait n’affecte pas la légalité du traitement antérieur.

Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits gratuitement en envoyant une demande écrite, datée et signée à :

FGTB Métal
Rue Jacob Jordaens 17
1000 Bruxelles
Ou par e-mail : dpo@abvvmetaal.be

Si nous avons des doutes sur votre identité (par exemple si votre nom ou e-mail ne correspond pas à nos données), nous pouvons vous demander une copie du recto de votre carte d’identité.
Veillez à masquer votre numéro de registre national, la photo et la zone lisible par machine.

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai raisonnable, au plus tard 30 jours (ou 90 jours pour les demandes complexes).

Données des mineurs de moins de 16 ans
Nos sites et plateformes numériques ne visent pas à collecter des données concernant des mineurs de moins de 16 ans, sauf autorisation parentale.
Nous ne pouvons toutefois pas vérifier l’âge des visiteurs. Nous encourageons donc les parents à surveiller l’activité en ligne de leurs enfants.

Si vous pensez que nous avons collecté des données sans consentement parental, contactez notre DPO via dpo@abvvmetaal.be
 

Décisions automatisées
La FGTB Métal ne prend aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative des personnes.
Aucun traitement réalisé par la FGTB Métal n’est soumis au profilage automatisé.

Où vos données sont-elles traitées ?
Vos données personnelles sont en principe traitées uniquement dans l’Espace Économique Européen (EEE).

Si nous faisons appel à un fournisseur situé hors EEE, nous privilégions ceux établis dans un pays reconnu comme « adéquat » par la Commission européenne.

Si le fournisseur est établi dans un autre pays tiers, nous veillons à ce que le transfert soit protégé par :

• des clauses contractuelles types,
• des règles d’entreprise contraignantes,
• et toutes mesures techniques, juridiques ou organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité équivalent à celui exigé dans l’EEE.

Pour plus d’informations sur ces garanties, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans cette déclaration.

Sécurité
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir :

• la perte,
• la fuite,
• les erreurs,
• l’inaccessibilité,
• l’accès non autorisé,
• les traitements non conformes.

Toutes les données confiées par les membres sont stockées de manière sécurisée grâce aux technologies les plus modernes.
Nous ne conservons les données que le temps strictement nécessaire pour atteindre la finalité prévue.

La FGTB Métal ne traite que les données pertinentes pour l’exécution de ses missions légales et statutaires.
Les éléments d’identification sont réduits au minimum nécessaire.

Il est toutefois impossible de garantir un système parfaitement sécurisé.
Si vous pensez que vos données ne sont pas suffisamment protégées ou suspectez un abus, contactez immédiatement notre DPO à dpo@abvvmetaal.be
 
Coordonnées
FGTB Métal
Rue Jordaens 17
1000 Bruxelles
Tél. : 02 627 74 11
Ou contactez-nous via notre e-guichet

Plainte
Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez-nous directement.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
contact@apd-gba.be

La FGTB Métal peut modifier cette déclaration de confidentialité.
La version la plus récente est toujours disponible sur nos sites web.